7 etapas que ajudam em um plano de marketing para mídia social

mídia social

A mídia social é um canal de marketing vital para empresas de todos os tamanhos. A questão comum de alguns anos atrás, “por que nossa empresa deveria usar as mídias sociais?”, Está sendo substituída por “como nossos negócios podem crescer com marketing de mídia social?”.

O que preocupa é quantas empresas ainda estão tentando comercializar nas mídias sociais sem uma estratégia documentada . Neste post feito pelo site Duct Tape Marketing, você aprenderá as sete etapas que sua empresa deve seguir para criar uma estratégia de marketing de mídia social eficaz.

Etapa 1: audite sua presença social atual

“Conhece a ti mesmo. Conheça o cliente. Inovar. ”- Beth Comstock

Antes de traçar uma estratégia sobre onde você está indo, dê uma olhada rápida em onde você está. Algumas áreas a considerar ao auditar a presença na mídia social de sua empresa são:

  • Em quais redes você está atualmente ativo?
  • Suas redes são otimizadas (fotos e imagens de capa, biografia, URL, etc.)
  • Quais redes estão atualmente trazendo mais valor
  • Como seus perfis se comparam aos perfis de seus concorrentes?

Etapa 2: Documente quem é seu cliente ideal

“O objetivo do marketing é conhecer e entender o cliente tão bem que o produto ou serviço se encaixa nele e se vende.” – Peter Drucker

Você vai querer ser o mais específico possível com esta parte. Por exemplo, se você identificou seu mercado-alvo como pais, tudo bem. No entanto, se você identificar seu cliente ideal como pai que mora nos Estados Unidos, tem entre 30 e 50 anos de idade, ganha mais de US $ 70.000, usa principalmente o Facebook e tem interesse em atividades ao ar livre, você terá muito mais sucesso.

Mesmo os melhores profissionais de marketing falharão se estiverem fazendo marketing para o público errado. Responda as seguintes perguntas para ajudar você a criar uma persona de comprador altamente focada:

  • Era
  • Localização
  • Titulo do trabalho
  • Renda
  • Pontos de dor (que sua empresa pode resolver)
  • Rede Social Mais Utilizada

Etapa 3: crie uma declaração de missão de mídia social

“O que te faz estranho, te faz único e, portanto, faz você se destacar.” – Dan Schawbel

Sua declaração de missão de mídia social irá conduzir suas ações futuras, por isso certifique-se de colocar algum pensamento nela. Esta declaração deixará claro exatamente o que você planeja usar sua presença na mídia social e deve refletir sua identidade de marca. Tenha em mente o seu cliente ideal ao tentar criar esta declaração.

Um exemplo de declaração de missão pode ser “usar mídia social para educar clientes atuais e potenciais sobre marketing digital, com foco em marketing de mídia social”. Depois de documentar essa declaração, será mais fácil decidir o que compartilhar .

Se não se alinha com sua declaração de missão, esqueça. Empresas que postam aleatoriamente sem uma missão orientadora falharão. As pessoas seguem especialistas, não generalistas.

Etapa 4: identifique as principais métricas de sucesso

“Se você não puder medir, não poderá melhorá-lo.” – Lord Kelvin

Como você vai determinar se seus esforços de marketing de mídia social são bem-sucedidos? Não estamos falando apenas de ganhar mais seguidores, estou falando de ganhar dinheiro. Afinal, é difícil racionalizar gastar tempo e dinheiro em algo que não está melhorando o resultado final.

Algumas métricas para considerar a medição são:

  • Taxa de conversão
  • Tempo gasto no site
  • Alcance
  • Menções de Marca
  • Sentimento
  • Total de Ações

Etapa 5: crie e organize conteúdo envolvente

“O conteúdo é onde eu espero que muito do dinheiro real seja feito na Internet.” – Bill Gates

Infelizmente, muitas empresas vão direto para essa etapa. Esperamos que este post tenha deixado claro que existem várias etapas vitais que você deve seguir antes de começar a criar e organizar conteúdo atraente para compartilhar em seus canais de mídia social.

Vamos agora discutir a parte divertida, postando em mídias sociais. Você sabe quem é seu cliente ideal e usou essa informação para criar sua declaração de missão de mídia social. Armado com esta informação, deve ser fácil para você começar a criar e curar o conteúdo. Então, o que exatamente é considerado conteúdo? Aqui estão alguns exemplos de conteúdo que você pode criar:

  • Imagens
  • Vídeos
  • Postagens no blog
  • Notícias da Empresa
  • Infográficos
  • livros eletrônicos
  • Entrevistas

A lista de ideias de conteúdo continua, mas certifique-se de se concentrar apenas em formas de conteúdo que se alinham à sua declaração de missão, bem como ao seu conjunto de habilidades. O conteúdo é o que alimenta as mídias sociais, por isso é crucial que você considere a criação de conteúdo atraente e de alta qualidade como prioridade máxima.

Eu recomendo fortemente que você crie um calendário de conteúdo que descreva com que frequência você irá postar em cada rede, quais tópicos você irá compartilhar e quando irá compartilhá-los.

Etapa 6: invista em uma ferramenta de gerenciamento de mídia social

“Vivemos em tempos em que pessoas comuns podem fazer coisas incríveis usando as ferramentas certas”

A maioria dos profissionais de marketing tem um segredo, eles usam ferramentas para aumentar sua produtividade. Ok, talvez não seja um segredo, mas sem ferramentas, os profissionais de marketing enfrentariam um esgotamento constante (muitos fazem até mesmo com ferramentas). Quando se trata de mídia social, ter uma ferramenta de gerenciamento de mídia social permite dimensionar seus esforços com facilidade.

Um dos principais benefícios de uma ferramenta de gerenciamento de mídia social é a capacidade de agendar postagens antecipadamente.  Certifique-se de que suas postagens agendadas em sua ferramenta de gerenciamento de mídia social estejam alinhadas com seu calendário de conteúdo.

Etapa 7: acompanhar, analisar e otimizar

“Se você torturar os dados por tempo suficiente, confessará qualquer coisa.” – Ronald Coase

Este pode ser o passo mais importante quando se trata de sucesso nas mídias sociais. Mesmo os melhores profissionais de marketing de mídia social contam com tentativa e erro. Pode parecer básico, mas acompanhar seus resultados, analisar os dados e fazer ajustes para otimizá-los é crucial.

Cada etapa anterior deve ser reavaliada depois de você ter tempo para analisar os resultados de seus esforços de marketing. Deixe os dados guiarem você. Se estiver dizendo que o Facebook ou o Twitter é o canal mais eficaz, considere a duplicação.

Uma ótima estratégia de mídia social nunca é definitiva. É um trabalho constante em andamento que muda quando necessário. Então, vá até lá, crie uma estratégia e comece a otimizá-la à medida que você cresce e aprende mais sobre sua empresa e seu público.

Espero que tenha gostado e para saber mais sobre notícias relacionadas acesse a YMDA News!

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